매월 말, 전 직원의 근태 기록을 엑셀로 취합하고 검증하느라 야근을 반복하고 계시진 않나요? 혹은 해마다 바뀌는 세법과 보험 요율을 사규나 급여 대장에 제대로 반영했는지 불안했던 경험, 인사 담당자라면 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다.
앞서 발행된 직원편에서는 다우오피스가 개인의 워라밸과 편의성을 어떻게 높여주는지 살펴봤습니다. 관리자 입장에서 다우오피스 HR은 어떤 무기가 될 수 있을까요? 복잡한 근태 마감부터 법정 의무 교육 관리까지, 다우오피스로 스마트한 인사 환경을 구축한 현직 인사팀님의 솔직한 이야기를 들어봤습니다.
1. 근태 관리｜감정 소모 없는 명확한 데이터 기반 관리
💡 누락된 출퇴근, 시스템이 먼저 포착
근태 마감 기간, 관리자를 가장 지치게 하는 건 누락된 데이터를 찾아내는 일입니다. 누가 출근 체크를 안 했는지, 퇴근 버튼을 누르지 않았는지 일일이 확인하는 과정은 생각보다 많은 시간을 잡아먹습니다. 다우오피스는 [출퇴근 이상자 관리] 메뉴에서 지각, 조퇴, 누락자를 자동으로 분류해 보여줍니다. 관리자가 데이터를 눈으로 검수하는 수고를 덜어주는 셈입니다.
특히 근태 이상 통보 기능은 인사 담당자의 불필요한 감정 소모를 줄여줍니다. 관리자가 시스템에서 알림을 보내면, 직원은 모바일로 즉시 소명 신청을 할 수 있어 대면으로 연락해야 하는 부담이 줄어듭니다.
출퇴근이상자 자동 추출: 지각, 조퇴, 출퇴근 누락 등 대상자 대시보드 제공
근태 이상 통보: 클릭 한 번으로 대상자에게 알림 발송 (메신저/메일 연동)
근무시간수정 신청: 근태 이상을 통보 받은 직원은 근무시간수정 신청서를 전자결재로 상신하여 소명 가능
Q. 관리자 대시보드를 통해 근태 이상자를 파악하고 소명하는 과정이 기존 방식 대비 얼마나 효율적인가요?
👩💼 다우기술 인사팀 김소영 선임
"우선 엑셀 정리 과정에서 발생할 수 있는 실수나 입력 오류가 없어졌어요. 예전엔 엑셀에 수식을 걸어두고 데이터를 보존한다고 해도, 결국 수기 입력이다 보니 아예 잘못 입력하는 경우도 있었거든요. 시시각각 변하는 개인 근태 현황을 다 수집하려다 보면 누락되는 데이터가 생기고, 결과적으로 근태 이상자를 놓치거나 반대로 이상자가 아닌데 연락해서 시간을 낭비했던 적이 많아요.
지금은 일 단위로 시스템에 반영되니 최신 데이터를 바탕으로 점검할 수 있다는 게 가장 좋습니다. 무엇보다 일일이 한 명에게 메신저를 보낼 필요 없이, 클릭 한 번으로 대상자들을 선정하고 소통할 수 있는 게 큰 장점이죠. 은근히 메시지 보내기 전에 쿠션 문구를 고민하는 시간도 있었거든요. (웃음) 자칫 딱딱할 수 있는 인사 업무를 시스템으로 해결하다 보니 그런 불필요한 감정 소모와 시간 낭비가 많이 줄었습니다."
2. 급여 관리｜복잡한 법정 요율, 시스템이 알아서 척척
💻 법정 요율 자동 업데이트로 휴먼 에러 차단
급여 업무의 핵심은 정확성입니다. 하지만 근로기준법과 세법은 매년, 때로는 분기마다 바뀝니다. 다우오피스 HR은 시스템 내에 최신 요율이 자동으로 업데이트되므로, 관리자가 별도로 법령을 찾아 수식을 수정할 필요가 없습니다.
정확하고 빠른 급여작성: 사원정보 및 근로시간을 기반으로 급여를 자동 계산
최신 요율 자동 반영: 4대 보험료 및 소득세법 변경 시 시스템 자동 업데이트
급여리포트 확인 및 분석: 부서·직위별 인건비 현황을 조회하고 인건비 지출 관리
Q. 엑셀 수식 오류나 법령 변경에 따른 급여 계산 실수를 방지한 구체적인 경험이나 사례가 있다면 말씀해 주세요.
👩💼 다우기술 인사팀 김소영 선임
"매년 초 바뀌는 항목들이 참 많잖아요. 4대 보험 요율이 바뀌어서 당연히 엑셀 수식에 반영해놓았다고 생각했는데, 몇몇 구간에선 반영이 안 돼 있어서 급여 계산 다 끝나고 오류를 발견한 적이 있어요. 그때 정말 식은땀이 흘렀죠.
지금은 바뀌는 법령 기준을 제가 일일이 찾아서 수기로 입력하고 모니터링할 필요가 없어요. 시스템이 바뀌는 법령을 자동으로 반영하고 업데이트해주니까, 그것 자체가 담당자에게는 엄청난 도움이 됩니다. 믿을 수 있는 데이터가 있으니 검증 시간도 확연히 줄어들고요."
3. 입/퇴사 및 교육｜반복 행정 업무 삭제와 리스크 관리
✨ 채용부터 법정 의무 교육까지 원스톱 자동화
수시 채용이 잦은 기업일수록 입/퇴사 행정 처리는 부담스러운 업무입니다. 다우오피스는 신규 입사자 정보를 입력하면 4대 보험 취득 신고 대상자를 자동으로 리스트업하고, 신고에 필요한 보수월액 등을 산출해줍니다. 또한, 기업의 법적 의무 사항인 법정 의무 교육을 '해커스HRD' 연동을 통해 지원합니다. 미이수자 관리나 수강 독려 알림 발송도 시스템 내에서 가능해 관리자의 리소스를 아껴줍니다.
4대보험 취득/상실 신고관리: 입/퇴사자 발생 시 취득 및 상실 신고 대상을 확인하고 정산보험료를 급여에 반영
법정 의무 교육: 해커스HRD 연동으로 성희롱 예방, 산업안전보건교육 등 필수 교육을 온라인 과정으로 제공
수강 현황 관리: 대시보드를 통한 전 직원 이수율 모니터링 및 미이수자 알림 발송
Q. 신규 입사자 등록이나 반복적인 행정 업무 처리 시간이 얼마나 단축되었나요? 특히 법정 의무 교육 관리는 어떤가요?
👩💼 다우기술 인사팀 김소영 선임
"요즘은 수시 채용이 늘어서 신규 직원을 한두 명씩 등록하는 일이 잦은데요, 신규 입사자 발생 시 인사 카드에 양식만 채우면 되니 등록이 정말 쉽습니다. 특히 교육 기간에는 아직 부서 배치가 확정되지 않은 신입사원들도 있는데 임시 부서에 배치해두었다가 부서가 확정되면 수정 처리할 수 있어서 편리해요. 대규모 채용 때는 엑셀 대량 등록도 가능해서 해당 기능도 잘 사용하고 있구요.
제가 제일 만족하는 건 발령 통지예요. 채용, 승진, 부서 이동 같은 공지사항을 매번 글로 써서 등록했는데, 이제는 발령 카테고리를 설정하고 대상 인원들만 등록하면 클릭 몇 번으로 통지문이 나갑니다. 저는 인사 기록에만 집중하면 되죠. 결국엔 인사 카드라는 관리 체계로 인원을 관리하고, 퇴사 처리까지 진행할 수 있으니까 편리하죠.
법정 의무 교육은 사실 회사 입장에서 비용 부담이 될 수 있어요. 강사 초빙하고, 공간 빌리고, 간식 준비하고... 그런데 온라인 무료 교육으로 전환하면서 큰 비용을 아꼈습니다. 또한, 예전 집체 교육 때는 결석자가 생기면 그 자체가 리스크였는데, 지금은 미이수자에게 별도 알림을 보내고 전 직원 이수 현황을 한눈에 볼 수 있어서 관리자 측면에서 시간과 비용이 훨씬 절약됩니다."
4. 확장성 및 보안｜기존 시스템과의 유연한 연동
🚨 보안 장비 태깅 기록, 근태로 자동 연동
이미 사내에 물리 보안 시스템을 사용 중이라면, 다우오피스와 연동하여 시너지를 낼 수 있습니다. 직원들이 출입 게이트에 태깅한 기록을 근태 데이터로 가져와 출퇴근 시간으로 인정하는 방식입니다. 객관적인 데이터가 확보되므로 근태 관련 분쟁을 예방하는 데 효과적입니다.
주요 보안 모듈 연동:ADT캡스, KT텔레캅, 에스원(SECOM)과 연동하여 출퇴근 기록을 자동으로 조회
외부 시스템 연동: ERP(시스템에버, 더존), 전자결재, Open API 등 검증된 솔루션과 바로 연동 가능
Q. ADT캡스/세콤 등 물리 보안 시스템과 연동하여 데이터를 통합 관리하는 것이 실무적으로 어떤 효과가 있나요?
👩💼 다우기술 인사팀 김소영 선임
"저희는 IT 기업이라 보안이 철저해서 본인 인증된 출입증이 있어야만 회사 출입이 가능해요. 그런데 직원들 입장에서 보안 시스템으로 출근을 찍었는데, 사무실 와서 또 출근 체크를 하라고 하면 이중 업무로 느껴질 수 있거든요. 그래서 보안 시스템 연동을 통해 출입 기록이 바로 출근으로 인정되게 했더니 직원들 민원이 확 줄었습니다. 물론 보안 시스템 미태깅 시에는 모바일로도 체크할 수 있게 2Way로 운영하고 있고요.
관리 측면에서도 아주 유용합니다. 드물지만 본인은 6시에 출근했다고 하는데, 실제 출입 기록은 7시인 경우가 있어요. 이때 연동된 객관적 데이터를 근거로 소명을 요청할 수 있어서 근태 조작 같은 이슈를 사전에 방지할 수 있었습니다. 편의성은 유지하면서 보안 이슈와 리스크를 동시에 잡은 셈이죠. 별도 비용 없이 무료로 연동해서 쓰고 있으니 관리자 입장에서는 일석이조죠."
다우오피스 HR, 시스템이 일하게 하세요
인터뷰를 통해 확인한 다우오피스 HR의 핵심은 관리자의 시간을 가치 있는 곳에 쓰게 한다는 점입니다. 반복되는 근태 집계, 감정 소모적인 연락, 복잡한 법령 확인 같은 업무는 시스템에 맡기고, 인사 담당자는 조직 문화 개선과 인재 육성 같은 본질적인 업무에 집중할 수 있습니다.
법적 리스크는 덜어내고 업무 정확도는 높이고 싶다면, 다우오피스 HR이 확실한 대안이 될 수 있습니다.